El Centro de Control y Monitoreo perteneciente a la Dirección General de Policía Preventiva y Tránsito Municipal, es el área designada donde las y los elementos policiales por medio de número de emergencias 9-1-1 atienden los llamados de emergencia de la población cabeña en coordinación con el personal operativo.
Es por ello que se comparten con la ciudadanía algunas recomendaciones al momento de realizar un llamado de emergencia, por ejemplo: mantener la calma, dar su nombre completo y la ubicación del lugar donde solicita la ayuda, explicar lo sucedido de la manera más detallada posible, responder a las preguntas de la persona operadora del 9-1-1 de forma rápida y tranquila, ser honesto con el operador policial, así como seguir las indicaciones hasta que llegue la ayuda. El poner en práctica estas acciones puede ayudar a dar una mejor y más inmediata respuesta ante una emergencia de cualquier tipo.
Para finalizar, se hace hincapié en la importancia de utilizar esta valiosa herramienta que es el 9-1-1 con responsabilidad y consciencia, desafortunadamente muchas personas lo utilizan para realizar bromas de mal gusto o reportes falsos, los cuales entorpecen los tiempos de respuesta ante las verdaderas emergencias de los pobladores.
